GÜVENLİK, GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Ponçikella Kırtasiye (Ponçikella) olarak, müşteri ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenme süreçlerine dair aydınlatıcı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz. Ponçikella, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

Ponçikella Kişisel Verileri Hangi Yasal Dayanakla Topluyor?

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin esaslar, başta KVKK olmak üzere çeşitli yasal düzenlemelerle belirlenmiştir. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (6563 sayılı Kanun), Türk Ceza Kanunu (5237 sayılı Kanun) ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502 sayılı Kanun) gibi çeşitli mevzuatlar, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması ile ilgili kurallar içermektedir.

Bu doğrultuda, Ponçikella hizmetlerini sunarken kişisel verileri yalnızca yasal çerçevede ve kullanıcılarımızın açık rızası doğrultusunda işlemektedir.

Ponçikella Kişisel Verileri Hangi Yöntemlerle Topluyor?

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya hesaplarımız, müşteri destek hizmetlerimiz ve e-posta gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat gereğince otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle işlenmekte ve güvenli bir şekilde saklanmaktadır.

Ponçikella’ya ait www.poncikella.com web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve site üzerindeki tercihlerinizi hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilir. Ancak, çerezlerin kapatılması bazı hizmetlerden tam anlamıyla yararlanmanızı engelleyebilir.

Ponçikella Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyor?

Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

✅ Kimlik doğrulama: Web sitemizden veya mobil uygulamamızdan alışveriş yapan kullanıcıların kimliğini teyit etmek.
✅ İletişim: Kullanıcılara sipariş süreçleri, kampanyalar ve yenilikler hakkında bilgi vermek.
✅ Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Mesafeli satış sözleşmeleri ve tüketici hakları çerçevesinde gerekli işlemleri gerçekleştirmek.
✅ Müşteri deneyiminin geliştirilmesi: Kullanıcı ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş öneriler sunmak.
✅ Güvenlik: Web sitesi ve uygulamalarımızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
✅ Reklam ve pazarlama faaliyetleri: Kullanıcı onayı doğrultusunda kişiye özel kampanyalar, indirimler ve duyurular paylaşmak.

Ponçikella Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyor?

Ponçikella olarak, kişisel verilerin korunmasına yönelik teknik ve idari önlemleri titizlikle uyguluyoruz. KVKK’nın öngördüğü güvenlik standartlarına uygun şekilde verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanılmaya karşı korunmasını sağlıyoruz.

Kişisel verileriniz yalnızca yetkili Ponçikella çalışanları ve hizmet aldığımız güvenilir iş ortaklarıyla paylaşılmaktadır. Bunun dışında, hukuki yükümlülüklerimiz gereği resmi makamların talebi doğrultusunda yetkili kamu kurumlarıyla da paylaşılabilir.

Ponçikella Kişisel Verilerinizi Üçüncü Kişilerle Paylaşıyor mu?

Ponçikella, kullanıcı onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal çerçevede veri paylaşımı gerçekleştirilebilir:

🔹 Yasal gereklilikler doğrultusunda: Mahkeme kararları ve resmi makamların talepleri doğrultusunda.
🔹 Hizmet sağlayıcılarımız: Ödeme işlemleri, kargo hizmetleri, e-posta pazarlama sistemleri gibi hizmetler için anlaşmalı iş ortaklarımızla.
🔹 Güvenlik önlemleri: Dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetleri önlemek amacıyla gerekli birimlerle.

KVKK Kapsamında Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerinizle ilgili KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

✔️ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
✔️ İşlenmişse buna dair bilgi talep etme.
✔️ İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
✔️ Verilerin eksik ya da yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme.
✔️ Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
✔️ Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
✔️ Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkabilecek olumsuz durumlara itiraz etme.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletiş[email protected] adresine e-posta göndererek veya web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

Güncellemeler ve Değişiklikler

Ponçikella, kişisel verilerin korunmasına ilişkin politikalarını yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sürekli güncellemektedir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve kullanıcılarımız tarafından her zaman erişilebilir.

Ticari Elektronik İleti Onayı

Ponçikella olarak, sizleri yeni kampanyalar ve özel fırsatlardan haberdar edebilmemiz için ticari elektronik ileti izninizi talep ediyoruz.

• Bültenimize abone olarak, SMS veya e-posta yoluyla kampanya ve yeniliklerden haberdar olmayı kabul etmiş olursunuz.

Bu onayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunun için iletişim sayfamızdan veya gelen iletilerdeki "abonelikten çık" bağlantısını kullanabilirsiniz.

Ponçikella’ya Güvenin!

Gizliliğinize ve verilerinizin güvenliğine verdiğimiz önem doğrultusunda, size daha iyi bir hizmet sunabilmek için çalışmaya devam ediyoruz.